Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como o VOARQ utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site, web app, SaaS e plataforma.

Ao acessar ou utilizar o VOARQ, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política, respeitadas as configurações do seu navegador e as opções disponíveis na plataforma.

O VOARQ é uma plataforma para arquitetos, designers e escritórios organizarem projetos, clientes, etapas, arquivos, aprovações, acessos e aplicativos públicos personalizados.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site ou utiliza uma aplicação online.

Esses arquivos permitem reconhecer o navegador, manter sessões ativas, lembrar preferências, melhorar a navegação e oferecer recursos essenciais para o funcionamento de determinadas áreas da plataforma.

Tecnologias semelhantes, como identificadores locais, pixels, scripts e registros técnicos, também podem ser usadas para finalidades parecidas.

O VOARQ utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento da plataforma, segurança, autenticação, preferências, análise de navegação, medição de eventos, campanhas, desempenho e personalização da experiência do usuário.

Esses cookies podem ajudar a manter o usuário logado, proteger a conta contra acessos indevidos, lembrar preferências da plataforma, entender como recursos são utilizados e melhorar continuamente a experiência de navegação.

Também podemos utilizar cookies para medir visitas, eventos, conversões e campanhas quando recursos de rastreamento estiverem configurados ou ativados.

O VOARQ pode utilizar diferentes categorias de cookies, conforme a finalidade e o recurso acessado.

As principais categorias são: Cookies essenciais, Cookies de autenticação, Cookies de preferência, Cookies de desempenho e análise, Cookies de marketing e rastreamento e Cookies de terceiros.

Nem todos os cookies estarão ativos para todos os usuários, páginas ou planos. A utilização pode variar conforme funcionalidades habilitadas, integrações e configurações da plataforma.

Cookies essenciais são necessários para login, segurança, sessão, navegação e funcionamento básico da plataforma.

Sem esses cookies, recursos como painel administrativo, acesso do cliente, proteção de conta, carregamento de áreas autenticadas e manutenção de sessão podem não funcionar corretamente.

Por serem necessários para a prestação dos Serviços do VOARQ, esses cookies geralmente não podem ser desativados pela própria plataforma.

Cookies de autenticação ajudam a manter o usuário conectado com segurança e a identificar sessões válidas.

Eles podem ser usados para reconhecer que uma conta está autenticada, validar permissões, proteger áreas restritas e evitar que o usuário precise inserir login e senha repetidamente durante a sessão.

Esses cookies são importantes para o acesso seguro ao dashboard, aos projetos, às configurações do escritório e às áreas liberadas para clientes.

Cookies de preferência podem guardar escolhas do usuário, como tema claro ou escuro, idioma, layout, estado de menus, filtros e configurações visuais.

Também podem ajudar a preservar preferências do escritório e ajustes de experiência entre diferentes acessos.

Se esses cookies forem removidos ou bloqueados, algumas preferências poderão voltar ao padrão.

Cookies de análise e desempenho ajudam o VOARQ a entender visitas, uso das páginas, erros, tempo de carregamento, recursos mais acessados e desempenho geral da plataforma.

Essas informações são usadas para melhorar estabilidade, usabilidade, segurança, velocidade e qualidade dos Serviços do VOARQ.

Sempre que possível, esses dados são analisados de forma agregada ou limitada ao necessário para melhoria da plataforma.

Cookies de marketing e rastreamento podem ser usados para medir campanhas, anúncios, visitas, eventos e conversões, quando esses recursos estiverem ativados.

Esses cookies ajudam a avaliar a efetividade de ações de comunicação, entender a origem de acessos e melhorar a relevância das campanhas.

O uso dessa categoria pode depender de ferramentas configuradas pelo VOARQ ou por integrações habilitadas no ambiente da plataforma.

O VOARQ pode usar ferramentas de terceiros para provedores de autenticação, hospedagem, banco de dados, armazenamento, analytics, pixels de rastreamento, ferramentas de suporte e ferramentas de pagamento.

Esses terceiros podem definir cookies ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas, sempre que necessário para executar recursos integrados à plataforma.

A duração, finalidade e obrigatoriedade desses cookies podem variar conforme o serviço utilizado e a política do terceiro responsável.

O usuário pode bloquear, limitar ou remover cookies pelas configurações do navegador ou dispositivo utilizado.

Cada navegador possui controles próprios para visualizar cookies, apagar dados armazenados, bloquear cookies de terceiros ou impedir determinados rastreamentos.

Ao alterar essas configurações, alguns recursos do VOARQ podem deixar de funcionar corretamente ou exigir nova autenticação.

A desativação de cookies pode afetar login, painel administrativo, acesso do cliente, preferências, segurança, estado de sessão, recursos personalizados e funcionamento de integrações.

Também pode impedir que o VOARQ mantenha o usuário conectado, lembre tema ou layout, carregue áreas restritas ou registre eventos necessários para segurança e suporte.

Para uma experiência completa e segura, recomendamos manter habilitados ao menos os cookies essenciais e de autenticação.

O VOARQ pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na plataforma, em tecnologias utilizadas, em ferramentas de terceiros ou em requisitos legais.

Quando houver alterações relevantes, a nova versão poderá ser publicada nesta página e, quando necessário, comunicada por outros canais da plataforma.

O uso contínuo do VOARQ após a atualização indica ciência da versão mais recente desta política.

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de tecnologias semelhantes no VOARQ, entre em contato pelo e-mail suporte@voarq.app.

Última atualização: Junho de 2026